Esperienze dei concessionari

Our business in Ireland is very much based on an attitude of “We can and we can do it professionally and quickly” and so to this end we realised that we would be better placed to suit our customer’s requirements by having a curved stairlift kit in stock. We investigated a number of curved stairlift kit suppliers including DeVi-Stairlifts. We were impressed by the speed of reply and the professionialism and manner in which this was done. Our research yielded very positive results in favour of the UP Stairlift and we were very comfortable with the way we were communicated with and treated by Andy van Leeuwen. We did a test run with 1 unit and it was successful – we have been a customer since!

Il montascale UP è un buon prodotto che viene costantemente migliorato – questo ci piace. Veniamo aggiornati su tutte le modifiche che vengono apportate e implementate, ci sentiamo parte del team e questo è importante per noi. Il processo di vendita e di consegna è molto intelligente, anche se abbiamo avuto uno o due problemi (i nostri problemi!) ci è SEMPRE stato fornito un supporto completo per rendere le cose più facili – lo apprezziamo. L’installazione è semplice, anche se un po’ più lenta rispetto al montaggio di un sistema di binari curvi completamente personalizzato, ma siamo disposti a sacrificare questo aspetto per la velocità di consegna ai nostri clienti: giorni invece di settimane. I nostri clienti apprezzano molto questo aspetto. Per quanto riguarda il montascale in sé, i nostri clienti lo adorano. Finora non abbiamo ricevuto una sola parola negativa sull’installazione di un montascale UP.

Sì, senza ombra di dubbio, ma non nel nostro bacino di utenza principale :-)!

Non abbiate mai paura di contattare DeVi-Stairlifts per qualsiasi problema che abbiate o pensiate di avere. Sono così disponibili che vogliono che funzioni per voi tanto quanto vogliono che funzioni per loro.

Per noi è un ottimo confronto: comprendiamo l’ascensore e l’azienda e lavoriamo all’interno delle linee guida previste, così come loro: se hanno un aggiornamento, ce lo fanno sapere. Se abbiamo un suggerimento, ci ascoltano e di solito lo mettono in pratica. Entrambi ci vediamo come giocatori di squadra. Questo non accade con tutti i produttori di montascale.