Preguntas frecuentes
- Resumen de las preguntas más frecuentes
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Trabajamos con distribuidores UP certificados en todo el mundo. Consulte el mapa para encontrar un distribuidor UP en su región y/o país. Lo visitarán lo antes posible para una consulta y también medirán las escaleras de inmediato. Según sus deseos, se elaborará un presupuesto final y se concertará una cita para la instalación. Si es urgente, la silla salvaescaleras también se puede instalar directamente después de la medición.
Trabajamos con distribuidores UP certificados en todo el mundo. Consulte el mapa para encontrar un distribuidor UP en su región y/o país. Recibirá una cotización basada en sus deseos.
¡La silla salvaescaleras UP se puede entregar al día siguiente! En comparación con otros proveedores, no es necesario preensamblar la silla salvaescaleras antes de instalarla. Tenemos todas las piezas en stock. Esto nos permite medir e instalar su salvaescaleras con urgencia, incluso al día siguiente.
¡Sí, eso es posible! A diferencia de muchos otros proveedores de sillas salvaescaleras, también podemos alquilar sillas salvaescaleras. Esto no es ventajoso para muchos proveedores de salvaescaleras debido a que el riel debe personalizarse por completo. El salvaescaleras UP tiene un riel modular que es fácilmente reposicionable. Trabajamos con distribuidores UP en todo el mundo, consulte el mapa para encontrar un distribuidor UP en su región y/o país y analice las posibilidades de alquilar un salvaescaleras UP.
Esto depende de la política de su municipio en su país. Puede enviar información y/o una solicitud a su municipio. Es posible que su municipio haya celebrado un contrato de exclusividad con otro proveedor.
¡Por supuesto! Para probar nuestra silla salvaescaleras UP, siempre puede ponerse en contacto con uno de nuestros distribuidores UP para concertar una cita.
Si se compra a un proveedor, siempre será seguro. Sin embargo, no compre sillas salvaescaleras usadas a particulares. Estos son a menudo rechazados por el proveedor porque ya no son de buena calidad y, por lo tanto, no se brinda servicio ni garantía.
En promedio, se reserva una hora para esto. Durante esta reunión, se discutirán las posibilidades de la silla salvaescaleras UP en su hogar. Las escaleras también se miden inmediatamente, por lo que no es necesario concertar otra cita solo para la medición.
- Situación del hogar
El salvaescaleras UP está instalado y asegurado con tornillos.
El salvaescaleras UP se adapta a cualquier escalera de más de 70 cm de ancho. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Casi siempre encontramos una solución adecuada.
Es posible instalar un salvaescaleras cuando hay una puerta cerca de las escaleras. Los extremos de los rieles se mantienen lo más cortos posible tanto en la parte superior como en la inferior de las escaleras. Si no hay suficiente espacio al pie de la escalera, puede optar por una salida de riel curvo. Este es un carril empinado que termina justo antes de las escaleras. También puede optar por nuestro riel plegable si no hay suficiente espacio. El riel plegable se plegará automáticamente después de su uso, por lo que el riel no se coloca frente a una puerta como un obstáculo.
En colaboración con el diseñador de muebles Richmond, hemos conseguido una silla salvaescaleras muy cómoda con un diseño lujoso. El asiento está hecho de cuero artificial y está disponible en cuatro colores diferentes. Puede elegir el color que mejor se adapte a su interior.
El salvaescaleras UP es uno de los salvaescaleras más silenciosos. Sus vecinos apenas notarán su uso.
Para utilizar una silla salvaescaleras UP, es importante que pueda subir las escaleras sin agacharse.
Sí, nuestra silla salvaescaleras es adecuada para varios pisos.
- Especificaciones
Las piezas de la silla salvaescaleras se fabrican internamente y también en Europa. A continuación, las piezas se ensamblan en una silla salvaescaleras en pleno funcionamiento en nuestro lugar de trabajo en Obdam, Países Bajos.
Las estaciones de carga están ubicadas tanto en la parte superior como en la inferior del riel. Cuando el salvaescaleras no está en uso, siempre se ubica en una estación de carga en la parte superior o inferior del riel. Esto asegura que la silla salvaescaleras nunca se quedará sin electricidad bajo un uso normal.
El peso máximo de transporte es de 125 Kg.
- Mantenimiento
¡Nunca realice el mantenimiento de su silla salvaescaleras usted mismo! Esto puede ser peligroso y causar posibles fallos de funcionamiento. Esto anulará su garantía. Eligiendo un contrato de mantenimiento podemos comprobar el estado de tu silla salvaescaleras de forma remota. En caso de mal funcionamiento, la mayoría de los problemas se pueden solucionar por teléfono o mediante el intercomunicador. Si no es así, acudirá un técnico para solucionar el problema.
Limpie la silla, el respaldo, los reposabrazos, las cubiertas laterales y el reposapiés con un paño húmedo. Evite usar agua y detergente en el riel y las partes móviles.
Póngase en contacto con el distribuidor que instaló su silla salvaescaleras UP. Si ha optado por un contrato de servicio, puede comunicarse con ellos mediante el intercomunicador. Se comprobarán los datos de su silla salvaescaleras para detectar cualquier desviación en los datos de su silla salvaescaleras. Una vez identificado el problema, recibirá ayuda lo antes posible para que su silla salvaescaleras vuelva a funcionar correctamente.
La ventaja de nuestra silla salvaescaleras es que podemos ver de forma remota lo que está mal con su silla salvaescaleras. Es posible que se trate de un error menor que usted o un familiar puedan solucionar, por lo que no es necesaria la intervención de ningún técnico.
- Uso
¡Esto no es problema! Con nuestra aplicación o los controles remotos disponibles, puede bajar la silla salvaescaleras. Este problema puede ocurrir cuando varias personas utilizan la silla salvaescaleras. Los mandos a distancia disponibles también se pueden fijar a la pared con velcro.
¡Sí, eso es posible! La silla salvaescaleras puede continuar hasta el último piso de una sola vez. Se puede instalar una ubicación de parada en cada piso.
- Garantía
Ofrecemos una garantía de 24 meses en las piezas del salvaescaleras UP. Por favor pregunte a su distribuidor UP por sus condiciones de garantía.
Nuestros términos y condiciones se describen a continuación. Por favor pregunte a su distribuidor UP por sus términos y condiciones específicos.
Términos y condiciones
Descargo de responsabilidad
Declaración de privacidad
- Moviente
¡Claro que lo es! A diferencia de otros proveedores de salvaescaleras, tanto el asiento como el riel son reutilizables. Esto se debe al diseño del riel modular. Eso hace posible adaptar su salvaescaleras a las nuevas escaleras sin tener que construir un riel completamente nuevo.
Sí, dado que la silla salvaescaleras es reutilizable, consulte esta posibilidad con su distribuidor UP. También puede optar por trasladar la silla salvaescaleras con usted. Solo se necesitan pequeños ajustes para esto.
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